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一旁的赵仁杰见状,在心里默默地感叹道:哎,能不羡慕嘛!
至少他这个单身狗是羡慕了。水印广告测试 水印广告测试
“别气了,为夫自有办法收拾他。”冷凌霄笑眯眯地安抚道。
唐小绾嘟起嘴,瞥了一眼冷凌霄:“算了,看在南南的面子上,我才懒得和他计较呢,就会搞气氛。”
“中午烤羊排……不给他吃。”
“对,给南南来个双份,馋死他,而且必须是清炖的那种。”
赵仁杰:“?”
夫人到底还是心地太善良!
冷凌霄一听,这哪里是在惩罚沈一鸣,分明就是体恤李若南前几天孕吐太受罪,想给她补补身体,增强一下免疫力和抵抗力。
其实李若南也就能喝点汤,那剩下的羊排自然都是沈一鸣的了。
小家伙,到底还是心软了!
“好,清炖,必须清炖。”
“不行,一会儿得给厨房说一声,让他们把上面的那层油去掉,省得南南看见了再没胃口。”
“嗯,也是,对。”
赵仁杰闻言,连忙答道:“夫人放心,我会提前嘱咐他们一声的。”
“好,那就好,别忘了就行。”
两人继续享用他们的早餐,只是片刻后,唐小绾突然又想起了沈一鸣刚刚提到专业性很强的问题。
这次交流会确实非同小可。
黎子深那边不用问,唐小绾也能猜到,必定是白龙负责带队参加,那可是个久经沙场的人。陈然专业性没问题,道若是比起老奸巨猾就不一定是白龙的对手了。
更何况举办地点是在金城。
天时地利人和,黎子深这次算是全占齐了。
“花花,你觉得陈然能行吗?”
冷凌霄眉眼带笑,又给唐小绾盛了半碗粥:“我相信你的眼光,选老公都能这么精准,任命个部门经理……肯定也是没有任何问题的。”
“花花,你真好,谢谢!”
“又来了,谢什么谢?”
唐小绾憨憨一笑,没再多说什么,端起粥美滋滋地喝了起来。
……
一个小时后,赤海酒店。
身穿职业装的唐小绾缓步走出衣帽间,端坐在真皮老板椅上。
田娇娇已将所有文件整理得井然有序,放置于桌子右侧,连带着还有一杯刚刚才泡好的玫瑰花茶。
唐小绾拿起文件,沉静地开始审阅每一页的内容。她目光专注而锐利,每个细节都不想错过。
田娇娇站在她身旁,手里拿着个笔记本,迅速记录着她提出的问题和需要进一步落实的事项,并时刻为唐小绾提供必要的信息支持。
唐小绾抬起头,思考片刻后,对田娇娇说道:“让财务部门把这些数据和指标整理成简洁的图表。”
“是,老板。”
话落,田娇娇立刻拿起手机向相关负责人传达了唐小绾的意思。
时间渐渐流逝,办公室里弥漫着紧张而又快节奏的工作氛围。
田娇娇依旧站在一旁,拿着备忘录和日程表,不断提醒唐小绾下一步的工作安排和急需处理的事。
唐小绾从文件中抬起头,思考片刻后,对田娇娇说道:“联系客房部和前厅部,30分钟后去小会议室开会,经理和主任都要到,把那个……吴启明,把他也通知上。”
“那副总经理呢?”
“昨天安排你的事都办了吗?”
“办了,这是昨天一天,副总经理的一些工作日常。”田娇娇将一张表格毕恭毕敬地递给了唐小绾。
她心里暗自猜想,老板要这个干什么,莫非是对张东不信任?
唐小绾接过表格,目光迅速在上面扫过。表格详细列出了副总经理张东一天内走访的部门名称和与之相关的人员,以及谈话时间。
“好了,不用通知他了。”
“是,老板。”
半小时转瞬即逝,唐小绾合上笔记本,径直朝小会议室而去。
此刻,会议室里已经坐满了客房部和前厅部的经理和主任。大家个个神态严肃,内心非常忐忑。
总经理吴启明则是在低头写着什么,十分专注。
这时,唐小绾走进会议室,缓缓地坐在了主位上,她环视一周,看到大家都齐刷刷地注视着自己,便微微点头示意会议开始。
“诸位,昨天我们收到了一位顾客的投诉,关于前台服务不周和客房出现了一些问题。我希望我们能够共同讨论、分析问题的原因,并找出解决方案,避免以后再发生。“
唐小绾直接开门见山,声音坚定有力,随后将目光转向客房部。
“李经理,你先来吧,给大家简要描述一下昨天发生的具体情况和顾客的投诉内容。“
李经理站起身,整理了一下思绪,开始陈述昨天的事件。
“昨天下午,一位顾客入住后投诉称会客厅沙发存在卫生问题,同时他也感觉到前台的服务不够热情和细致。后来我们进行客房查看,发现确实是有一些问题存在。在这里,我向大家表示歉意,并保证将会从根本上解决沙发死角的问题。“
众人微微点头,表示理解。
唐小绾接着说道:“好,大家就这些问题讨论一下吧。如何避免卫生死角,提高前台的服务质量。“
会议室内陷入了短暂的沉默,然后一个副经理举手发言。
“我认为客房卫生问题可能与我们的清洁流程和检查机制有关,可以进一步加强培训,并引入更严格的检查程序,以防止类似发生。“
接着,吴启明也加入了讨论。
“我觉得,前台的外语水平急需提高,常规口语已经不能满足了,仅靠大堂经理有时候也顾不上。”
其他人闻言,纷纷点头赞同,也都提出了自己的想法和建议。
在会议进行的过程中,有的人提出了加强培训和招聘语言类人才,有人提议制定更严格的标准操作流程,还有人建议增加客户反馈渠道并定期开展满意度调查。
最终,经过一番深入的讨论和分析,各部门逐渐达成了共识。
十一点半,会议结束。
然而,就在唐小绾信心满满地回到办公室,田娇娇准备关门的时候,副总经理张东却突然出现。
“老板好,您开完会了?”
男人语气谦卑,喜悦之情溢于言表,身穿笔挺的黑色西装,领带打得一丝不苟,头发还吹了造型,
哼,不是告状就是辞职!
唐小绾心里如此推测着便点头示意他进来,随后走向办公桌。
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